- Houd het thema veiligheid continu onder de aandacht.
- Stel je medewerkers centraal.
- Maak veiligheid bespreekbaar.
- Kies voor een positieve benadering.
- Laat als directie en management voorbeeldgedrag zien.
- Breng veiligheidsprotocollen continu onder de aandacht.
- Ontwikkel tests en doe checks.
- Bespreek bijna-ongevallen en voorbeeldsituaties.
- Creëer observatiegroepen en testsituaties.
- Bekijk periodiek de stand van zaken.
Deze tien tips lichten wij hieronder verder toe.
1. Houd het thema veiligheid continu onder de aandacht.
Organiseer regelmatig bijeenkomsten, toolboxmeetings en workshops over veiligheid. Schep daarbij duidelijkheid over het niveau waarop je veilig werkt. De één kan het veilig vinden, terwijl de ander nog genoeg verbeterpunten ziet. Zet het thema veiligheid ook steevast op de overlegagenda, zowel bij gezamenlijke als persoonlijke meetings. Door het thema continu onder de aandacht te brengen worden medewerkers er steeds weer mee geconfronteerd.
2. Stel medewerkers centraal
Stel je medewerkers centraal als het draait om veiligheid. Zij zijn immers de mensen die het werk uit moeten voeren. Laat medewerkers actief meedenken en laat hen bijvoorbeeld zelf veiligheidsmaatregelen bedenken. Op die manier is het draagvlak vele malen groter dan wanneer je hen iets oplegt. Hierbij is het belangrijk om ook altijd terugkoppeling te geven. Door op deze manier transparant te zijn, zorg je ervoor dat de medewerkers echt betrokken raken. Wanneer je organisatie gecertificeerd is voor ISO 45001 dan is participatie en consultatie van medewerkers met betrekking tot veiligheid binnen de organisatie, zelfs een verplichting vanuit de norm.
3. Maak veiligheid bespreekbaar.
Stel het thema veiligheid openlijk ter discussie en praat er regelmatig met elkaar over. Er moet een cultuur heersen waarin mensen alles rondom veiligheid durven te bespreken. Zo bewerkstellig je ook dat mensen elkaar aan durven spreken als ze zien dat er onveilig gewerkt wordt. Hierbij is het ook belangrijk dat wanneer een medewerker een melding maakt, dat diegene niet bestraft wordt. Reageer dus niet boos op de melder als diegene vertelt over een onveilige situatie of een bijna-ongeval, want hiermee zorg je ervoor dat deze (en andere werknemers) in het vervolg mogelijk hun mond houden.
4. Kies voor een positieve benadering
Veiligheid kun je op allerlei manieren onder de aandacht brengen. Het is belangrijk dat je het altijd op een positieve manier brengt en dat je medewerkers stimuleert om veilig bezig te zijn. Veilig werken moet plezier zijn en geen moetje. Zorg ervoor dat bijeenkomsten over veilig werken nuttig en motiverend zijn, zodat mensen er graag naartoe komen. Wanneer het leuk is associëren ze veiligheid met iets positiefs en niet met een verplichting.
5. Laat als directie en management voorbeeldgedrag zien
Wanneer je als leidinggevende het goede voorbeeld geeft, volgen mensen sneller. Veiligheid moet immers verweven zitten in alle lagen van de organisatie en vooral top-down gedragen worden.
6. Breng veiligheidsprotocollen continu onder de aandacht
Veiligheidsprotocollen moeten bekend zijn onder medewerkers en daarnaast makkelijk toegankelijk zijn. Om dit te bewerkstelligen kun je bijvoorbeeld posters ophangen om de aandacht erop te vestigen. Of bespreek ieder overleg een ander protocol, om zo de protocollen onder de aandacht te houden.
7. Ontwikkel tests en doe checks
Het is van belang dat er, op een slimme manier, periodiek gecheckt wordt of iedereen op de hoogte is van veiligheidsprotocollen en de omgang met veiligheidsbescherming. Wanneer iemand aan zijn werk begint moet hij of zij zich afvragen of het veilig is en/of veiliger kan. Gebruik daarvoor hulpmiddelen zoals checklisten of een app waarin je eerst een aantal vragen dient te doorlopen met betrekking tot veiligheid alvorens je kunt starten met je werkzaamheden.
8. Bespreek bijna-ongevallen en voorbeeldsituaties
Je kunt ervoor kiezen om bijna-ongevallen te bespreken met je medewerkers. Door deze met elkaar te delen en te bespreken, blijven de risico’s onder de aandacht. Maak medewerkers duidelijk wat je hiervan kunt leren. Datzelfde kun je doen met voorbeeldsituaties. Door regelmatig een voorbeeldsituatie te bespreken zet je mensen aan het denken. Dat kan bijvoorbeeld ook door een anonieme enquête te houden waarin medewerkers voorbeeldsituaties kunnen beoordelen. Zo kun je peilen hoe het veiligheidsniveau is binnen je organisatie.